A medida que los negocios van creciendo las emprendedoras buscan comenzar a delegar funciones, descomprimir sus cargos y así poder crecer: tomar más clientes, vender más productos, etc. Para eso es clave que formalicen las relaciones que vayas teniendo con las personas que colaboren con tu negocio: empresas externas, alianzas y prestadores de servicios o colaboradores freelance.
En esta columna te cuento cuál es la utilidad de realizar contratos de prestación de servicios, es decir, firmar acuerdos que respaldan la relación dónde evitarás malos entendidos y por sobre todo, resguardarán la información de tu empresa.
Entonces, ¿Con quién puedes firmar estos contratos?
- Empresas que tenga alianzas comerciales.
- Contadores o asesores financieros que trabajen mensualmente en tu negocio.
- Asistentes o colaboradoras administrativas.
- Comunnity manager o agencias de marketing.
Una de las importancias de realizar un contrato de prestación de servicios es que en él se regula las obligaciones de cada parte, con el detalle de cada una de las actividades que debe desarrollar la empresa o la persona a raíz de este acuerdo. También se incluyen fechas de pago, formas de cobranzas, multas y todas las medidas que aseguren el cumplimiento del pago.
Sin duda es una protección legal para ambas partes en caso de disputa, ya que facilita la resolución de conflictos y protege los derechos e intereses de los firmantes. Además proyecta la reputación y profesionalismo ya que otorgará seriedad a la relación comercial, creo que este es uno de los puntos más importantes y es que tu empresa (aunque seas solo tú) se verá como una empresa real, seria y formal.
Ahora, hablemos de las tres cláusulas básicas que debe contener el contrato de prestación
de servicios, son las siguientes:
- La primera y sino la más importante es la descripción de tus servicios, suena lógico pero hay que detallar específicamente que realizarás por tu parte y qué realizará la persona por su lado, para que ambas partes tengan una comprensión clara de lo que se ofrece y lo que se está comprometiendo en virtud del acuerdo, esto se detalla específicamente en el Objeto del contrato.
- El precio y forma de pago, en esta cláusula se aborda la compensación que recibirá a cambio de los servicios o a cambio de la alianza comercial que se esté acordando, en este apartado se debe incluir toda la información respecto sobre el monto a pagar y las formas o facilidades para hacerlo. Otro punto es que se mencionan qué pasará con el dinero en caso de que el servicio no se llegase a
realizar o si ocurre algún impedimento para su realización, y se podrá adherir a la ley del derecho a retracto, ley 19.496. - Cláusula de confidencialidad. Es importante mencionar y estipular esta cláusula ya que es la forma de alertar que la información que se manejará por la persona o empresa tiene un carácter de reservada. Por tanto, se considerará confidencial todo tipo de información del negocio a la cual tenga acceso en virtud del contrato: modelo de negocios, bases de datos, material educativo, pautas personalizadas o simplemente fotografías o conversaciones con los clientes. Respecto a ello, señalar que es de suma importancia si es que manejan información sensible de los clientes,
tales como datos de los mismos o estrategias, ya que ayudará a garantizar que esta información se mantenga segura y no se divulgue a terceros no involucrados.
En resumen, el contrato de prestación de servicios es una herramienta esencial para establecer una base sólida en las relaciones comerciales, proteger los intereses de ambas partes y garantizar que la prestación de servicios se realice de manera efectiva y sin conflictos. La inclusión de cláusulas específicas, como las que describen los servicios, la compensación y la confidencialidad, es vital para un acuerdo exitoso y profesional.
¿Ya sabes con quién harás tu primer contrato de prestación de servicios?
